この記事でわかること
・退職代行サービスの合法性とは？
・モームリは違法なのかを明確に解説
・退職代行でできること／できないこと
・利用者のリアルな声（賛否あり）
・トラブルにならないための事前準備と対策
目次〜お好きなところからどうぞ〜
⚖退職代行は違法？合法？その判断基準とは
退職代行サービスが「違法」と誤解されがちなのは、業務範囲によっては法律に抵触する恐れがあるからです。
厚生労働省の見解では、「退職の意思を伝える」行為は本人の代理として第三者が行っても問題ありません。
しかし、「未払い給与の交渉」「有給取得の交渉」など、労働条件に関する交渉は弁護士でなければ違法となります。
通知はOK、交渉はNG → これが民間退職代行の合法ラインです。
📌モームリは違法ではない理由
モームリは通知型代行に特化した退職代行サービスです。あらかじめ「交渉は行わない」と明示しており、退職の意思を会社に伝えることに限定しています。
この運営方針により、モームリのサービス内容は合法の範囲内にしっかり収まっています。
- 本人確認を徹底
- 事前にヒアリングを実施
- テンプレではなくケース別対応
また、行政書士や弁護士との提携はなく、完全に民間型として運営されている点も、明確な線引きがなされている証拠です。
✅退職代行でできること・できないこと
| できること | できないこと |
|---|---|
| 退職の意思を会社に伝える | 給与・残業代の未払い請求 |
| 退職手続きの代行通知 | 有給休暇の強制取得交渉 |
| 会社とのやり取りを代行（連絡窓口） | パワハラ・いじめに関する損害賠償交渉 |
| 会社へ書面の送付 | 労働契約の内容交渉 |
🗣実際の利用者の声【ネガティブ編】
どんなに評判の良い退職代行でも、全ての人にとって完璧なサービスとは限りません。特に、期待値や状況によりネガティブな印象を持つ人も一定数います。
▼ 不満・トラブルの声（実例）
- 「退職はできたけど、会社から書類がなかなか届かず困った」
- 「モームリが交渉できないので、退職金の話は進められなかった」
- 「書類の郵送など細かい案内は自分で調べる必要があった」
- 「もっと丁寧なマニュアルがあれば安心できたかも」
CHECK
→ こうした不満の多くは「弁護士との違いを理解していなかった」点が原因です。
🟢実際の利用者の声【ポジティブ編】
一方で、モームリの価格・スピード・対応の丁寧さに高評価を与える声は非常に多く、特に精神的に追い詰められていた人からの信頼度は高い傾向にあります。
▼ 高評価の口コミ（実例）
- 「LINEだけで完結するのが本当に楽。夜中でもすぐ返信が来た」
- 「1日で退職できて、その後も会社からの連絡は一切なかった」
- 「この値段でここまでやってくれるのはすごい。想像以上だった」
- 「モームリの対応が丁寧で、安心感があった」
「会社に行かなくて済んだ」ことや、「親や友人に頼ることなく自力で解決できた」ことに強い満足感を覚えている声も多く見られます。
⚠トラブル回避のために知っておくべきポイント
- 交渉不可であることを前提に理解する
- 退職後の手続き（保険・住民税）を事前に調べておく
- 会社から書類が届くまでに時間がかかる可能性を考慮
- モームリに相談時、不安や希望をしっかり伝える
- LINEのやり取りはスクショ保存しておく（証拠）
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